Условия и политика возврата
1. Общие положения
Chrono Gate — экспериментальный проект в области темпоральной коммуникации. Приобретая платформу, вы становитесь участником эксперимента и получаете физическую приёмную станцию с уникальным идентификатором.
2. Платформы
Каждая платформа имеет уникальный ID (формат CG-XXXXX), зарегистрированный в неизменяемом журнале. ID привязан к платформе навсегда.
3. Возврат
Вы имеете право вернуть платформу в течение 14 дней с момента получения (в соответствии с бельгийским законодательством). Для возврата:
- Свяжитесь с нами через страницу контактов
- Отправьте платформу обратно
- Деньги будут возвращены после получения
- ID платформы будет деактивирован в журнале
4. Повреждённая платформа
Если платформа получена повреждённой:
- Отправьте фото повреждения через страницу контактов
- Отправьте повреждённую платформу обратно
- Мы вышлем замену бесплатно после получения
- ID платформы сохраняется — запись в журнале не меняется
5. Оплата
Оплата принимается через Stripe (Visa, Mastercard, Bancontact, Apple Pay) и Revolut Pay. Все платежи обрабатываются безопасно через защищённые каналы.