Conditions et politique de remboursement
1. Généralités
Chrono Gate est un projet expérimental de communication temporelle. En achetant une plateforme, vous devenez participant à l’expérience et recevez une station de réception physique avec un identifiant unique.
2. Plateformes
Chaque plateforme possède un ID unique (format CG-XXXXX), enregistré dans un journal immuable. L’ID est lié à la plateforme de manière permanente.
3. Remboursement
Vous avez le droit de retourner la plateforme dans les 14 jours suivant la réception (conformément au droit belge). Pour un retour :
- Contactez-nous via la page de contact
- Renvoyez la plateforme
- Le remboursement sera effectué après réception
- L’ID de la plateforme sera désactivé dans le journal
4. Plateforme endommagée
Si la plateforme est reçue endommagée :
- Envoyez une photo du dommage via la page de contact
- Renvoyez la plateforme endommagée
- Nous enverrons un remplacement gratuitement après réception
- L’ID de la plateforme est conservé — l’entrée du journal ne change pas
5. Paiement
Les paiements sont acceptés via Stripe (Visa, Mastercard, Bancontact, Apple Pay) et Revolut Pay. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.